Agencia Amazon: estrategia, gestión y crecimiento para tu negocio

Coordina en un mismo sitio las decisiones que afectan a la venta: estrategia, catálogo, SEO de fichas, publicidad, contenido e imagen, y la operativa del día a día.

La diferencia con contratar cada pieza por separado está en el orden. Una ficha bien posicionada que no convierte no se arregla con más presupuesto de Ads; una campaña rentable sobre un producto sin stock quema dinero; un contenido excelente sobre un precio fuera de mercado no rescata la conversión. Una agencia especializada decide qué palanca toca antes, cuál puede esperar y responde por el conjunto, no por su parcela.

No. Trabajamos con FBA, FBM y modelos híbridos según el producto, la logística y la situación del negocio.

Sí. Revisamos el punto de partida y priorizamos mejoras de gestión, catálogo, conversión, publicidad o rentabilidad.

Sí. La mayoría de los proyectos se desarrollan en remoto, con posibilidad de reuniones presenciales con cita previa en Las Rozas de Madrid.

Sí. Gestionamos cuentas en España, en el resto de marketplaces europeos y en Estados Unidos. El alcance y el coste dependen del número de países, porque cada marketplace tiene su catálogo, su idioma, su competencia y sus campañas.

No damos por buena la traducción automática de una ficha: un listing que funciona en España no rinde igual en Alemania, en Italia o en Estados Unidos si no se adapta al término de búsqueda que usa realmente quien compra allí. Lo mismo ocurre con la publicidad, que necesita su propia estructura y su propio presupuesto por país.

Una agencia de Amazon Ads trabaja la publicidad. Una agencia de marketing Amazon coordina además la ficha, el contenido, la imagen y la operativa, y decide qué peso tiene cada palanca. Si lo único que necesitas es publicidad, ese servicio se explica por separado en la página de Amazon Ads.

Sí. En ese caso el trabajo empieza antes: decidir qué parte del catálogo tiene sentido publicar, cómo construir las fichas y qué estructura de cuenta conviene desde el primer día.

No. Lo habitual es empezar por lo que más pesa en ese momento y ampliar después. El plan indica en qué orden conviene abordarlas y qué puede esperar.

Sí. Si de momento solo quieres una lectura de la cuenta y un plan de por dónde empezar, sin ejecución, eso es una consultoría Amazon: revisamos catálogo, fichas, campañas, incidencias y rentabilidad, y entregamos las prioridades ordenadas por impacto.

Después decides si lo ejecuta tu equipo o nosotros.

Cuota fija. No cobramos comisión por venta, y es una diferencia de fondo respecto a otras agencias: nuestro ingreso no depende de que factures más a cualquier precio, sino de que la cuenta esté bien llevada.

Eso nos permite recomendarte subir un precio, retirar una referencia que no deja margen o parar una campaña que no rinde sin que la recomendación vaya en contra de nuestros propios números. También hace que la relación aguante a largo plazo, que es donde Amazon se juega de verdad.

El importe depende del tamaño del catálogo, del número de campañas activas y de en cuántos países vendes. Valoramos cada proyecto según la fase en la que está y lo que necesita, no con un tarifario cerrado.

Sí, un compromiso inicial de seis meses. No es una cláusula comercial: en Amazon, los cambios de catálogo, contenido y publicidad tardan semanas en consolidarse y algunas más en poder leerse con datos suficientes.

Con menos plazo se acaba decidiendo con ruido en lugar de con señal, y se corrige lo que aún no ha terminado de asentarse. Pasados esos seis meses la colaboración continúa mes a mes.

Un usuario propio dentro de tu cuenta, con los permisos correspondientes a las áreas contratadas: catálogo e inventario para gestión, campañas para publicidad, contenido A+ si la marca está registrada y casos de soporte para incidencias.

No pedimos credenciales de administrador ni contraseñas compartidas. Se crea un usuario a nuestro nombre desde Ajustes · Permisos de usuario, que puedes revocar cuando quieras. Si hay Brand Registry, necesitamos además figurar como usuario autorizado de la marca para poder tocar contenido A+ y Stores.

Depende de qué se toque. Los cambios de ficha y contenido se reflejan en indexación y conversión en días o pocas semanas. La publicidad necesita un periodo de aprendizaje y un volumen mínimo de datos antes de poder optimizarse con criterio. Las decisiones de catálogo, precio o logística arrastran efectos que tardan más en estabilizarse.

Como referencia de trabajo: el primer mes se va en diagnóstico y en corregir la base, y es a partir del segundo o tercero cuando las cifras empiezan a ser comparables entre sí.

Un informe mensual con la lectura de la cuenta: evolución de ventas, rendimiento de las fichas trabajadas, resultado de las campañas, incidencias abiertas o resueltas y qué se ha hecho durante el mes.

El informe no es un volcado de métricas. Va acompañado de la interpretación —qué explica cada variación— y de las prioridades del mes siguiente, para que la conversación sea sobre decisiones y no sobre tablas.

No. Trabajamos con marcas y catálogos en los que vemos recorrido, y con un número limitado de cuentas a la vez. No gestionamos por volumen.

Es lo que permite el trato directo y que quien lleva tu cuenta la conozca de verdad. Si en el diagnóstico vemos que el encaje no está, lo decimos: es más útil para todos que aceptar el proyecto y no poder moverlo.

Se puede convivir siempre que las áreas estén delimitadas: por ejemplo, que ellos lleven la publicidad y nosotros el catálogo y el contenido.

Lo que no funciona es que dos equipos toquen la misma ficha o la misma campaña sin coordinación: los cambios se pisan, se solapan las ediciones y después no hay forma de saber qué provocó cada variación. Antes de empezar acordamos qué toca cada uno y cómo se comunica.

Acceso de lectura a la cuenta o los datos de venta que tengas disponibles, el listado de productos y una idea del objetivo que persigues. Con eso ya podemos hacer una primera lectura.

Para el diagnóstico completo ayuda tener a mano: informe de ventas de los últimos doce meses, listado de ASIN activos con su estado, informe de campañas del último trimestre, incidencias o casos abiertos y, si existe, el registro de marca. Nada de esto es imprescindible para la primera conversación.